Terma & Syarat
Penggunaan raya24

Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform raya24, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi yang berkaitan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform kami dengan segera.

raya24 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Perkhidmatan raya24 terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana wilayah yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian secara khusus.
• Tidak pernah diisytiharkan sebagai bankrap yang belum dilepaskan.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri sukarela atau mandatori.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada satu masa. Pembukaan akaun berganda atau duplikat adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan kesemua akaun berkenaan tanpa pampasan. Maklumat peribadi yang dikemukakan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. raya24 berhak untuk mengesahkan identiti pemain melalui proses pengesahan akaun yang ditetapkan.

Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

raya24 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berbeza dari semasa ke semasa bergantung kepada ketersediaan sistem.

Had minimum:

• Deposit minimum: RM20 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam setelah permintaan dikemukakan dan disahkan.

raya24 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ini termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti akaun bank atau e-wallet, serta dokumen sokongan lain yang difikirkan perlu. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, melainkan terdapat sebab teknikal yang menghalang berbuat demikian.

Terma Bonus dan Promosi

raya24 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Bonus alu-aluan kami memberikan 150% daripada deposit pertama sehingga RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh kiraan keperluan pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki akaun RM250 → Keperluan pertaruhan: RM150 × 10 = RM1,500
• Deposit RM1,400 → Bonus RM1,000 → Baki akaun RM2,400 → Keperluan pertaruhan: RM1,000 × 10 = RM10,000

Semua bonus tidak boleh dipindahkan, tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung dan mempunyai tempoh sah penggunaan yang ditetapkan. raya24 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi tanpa notis awal. Penyalahgunaan bonus atau percubaan untuk mengeksploit promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan sebarang kemenangan berkaitan.

Peraturan Permainan dan Kelakuan Pemain

Pemain dijangka menggunakan platform raya24 dengan cara yang jujur, bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan permainan. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk persekongkolan dengan pemain lain untuk menipu atau mengeksploit sistem permainan.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau menganggu operasi teknikal platform.
• Penggunaan akaun orang lain atau berkongsi butiran log masuk.
• Sebarang percubaan penipuan identiti atau penggunaan dokumen palsu.

raya24 menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan kesahan dan keadilan setiap permainan. Keputusan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad melainkan terdapat ralat teknikal yang didokumentasikan.

Keselamatan Akaun dan Privasi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. raya24 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan pada platform lain.
• Tidak berkongsi butiran akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Log keluar sepenuhnya daripada akaun setelah selesai menggunakan platform, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Memberitahu pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai oleh pihak yang tidak sah.

Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi raya24. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak pengawalan yang berkenaan.

Perjudian Bertanggungjawab

raya24 menyokong sepenuhnya amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat bantu diri yang boleh diakses oleh setiap ahli dalam tetapan akaun mereka, termasuk:

• Had Deposit — tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had Kerugian — hadkan kerugian dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain — tetapkan tempoh masa bermain yang dibenarkan dalam sehari.
• Pengecualian Diri — mohon untuk menangguhkan atau menutup akaun buat sementara waktu atau secara kekal.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami atau rujuk sumber bantuan profesional yang berkaitan. Ingat — perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber pendapatan atau penyelesaian masalah kewangan.

Penggantungan, Penutupan Akaun dan Penamatan

raya24 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah.
• Pemberian maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan.
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkenaan.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki sah yang tinggal dalam akaun pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan, dengan syarat tiada isu penipuan atau pelanggaran terma yang dikenal pasti.

Had Tanggungjawab

raya24 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami atau kegagalan teknikal yang tidak dapat diramalkan.

raya24 berusaha untuk memastikan platform kami sentiasa beroperasi dengan lancar. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan teknikal atau ralat pada setiap masa. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang gangguan dalam masa yang singkat.